Weer een stapje inclusiever

Joop Wikkerink, 3 december 2022

In augustus vond de aftrap inclusie plaatst in de raadszaal. Nadat in juni de nota “inclusie” was aangenomen door de raad. 
Daarna hebben zich werkgroepen gevormd en we zijn aan de slag gegaan met concrete actiepunten uit de nota. Donderdag is er in de Hofstraat een balie toegankelijker gemaakt voor slechthorenden. Mocht je meer willen weten over inclusie en over wat wij doen neem dan contact op met Suzanne Somsen.

Gemeentekantoor Aalten toegankelijker voor slechthorenden
Om mee te kunnen doen, is het van belang dat de samenleving toegankelijk is. 
Wanneer we het hebben over toegankelijkheid van openbare gebouwen denken we al snel aan toegankelijkheid per rolstoel.
Maar wat als je slechthorend bent en in gesprek wilt gaan met één van de baliemedewerkers? Sinds vandaag (1 december) is er in het gemeentekantoor een balie beter toegankelijk voor slechthorende bezoekers.

In gesprek met een baliemedewerker
Het is niet voor iedereen even makkelijk om in gesprek te gaan met een baliemedewerker. Denk aan een rumoerige hal, soms een balie met een scherm of glazen wand ertussen. Voor slechthorenden is dit inspannend. Door het plaatsen van een loket – communicatiepost kan dit probleem verholpen worden.
Bij een loket – communicatiepost spreekt de baliemedewerker in een microfoon, de slechthorende bezoeker ontvangt dit rechtstreeks in zijn of haar hoortoestel of via een hoofdtelefoon.
De loket-communicatiepost is multifunctioneel met drie vormen van overdracht, zodat alle slechthorenden er gebruik van kunnen maken.

Bredere doelgroep
Naast slechthorenden zijn er ook burgers met andere beperkingen die baat hebben bij deze voorziening waardoor ze zich meer kunnen focussen op het gesprek en geen hinder hebben van achtergrondruis. Door de mogelijkheid van overdracht middels een hoofdtelefoon voorziet de loket-communicatiepost ook in de behoefte van deze burgers.




Deel deze inhoud

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *